1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ neu88 แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ neu88 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ neu88.bar และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การลงทะเบียนเปิดบัญชี การฝากเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม neu88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการ
หมายเหตุสำคัญ
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา neu88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทันที
2 คุณสมบัติของสมาชิก
neu88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้เท่านั้น ก่อนสมัครสมาชิก ท่านต้องมั่นใจว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — neu88 ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใด ๆ
- มีสัญชาติหรือพำนักอาศัยอยู่ในประเทศที่การใช้บริการพนันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม neu88
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง
- ไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) กับแพลตฟอร์มใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์
การพยายามลงทะเบียนหรือใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด หากตรวจพบ neu88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที โดยไม่มีการชดเชยใด ๆ
3 การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่ง IP Address การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
ในระหว่างการลงทะเบียน ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และชื่อบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุให้ยกเลิกบัญชีได้ทันที
- รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ neu88
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
- neu88 แนะนำให้เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ระบบความปลอดภัย neu88
บัญชีสมาชิกทุกบัญชีได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในไทย อาทิ K PLUS และ SCB Easy เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมทางการเงินปลอดภัยตลอดเวลา
4 การฝากและถอนเงิน
neu88 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รองรับช่องทางการชำระเงินชั้นนำที่คนไทยใช้จริง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
เงื่อนไขสำคัญที่สมาชิกต้องทราบเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงินบน neu88 มีดังนี้
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากหรือถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ neu88 เท่านั้น ไม่รับโอนจากบัญชีบุคคลอื่น
- neu88 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
- ในกรณีที่พบว่ามีพฤติกรรมการฝาก-ถอนที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย neu88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับรายการและตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ
- ยอดเงินในบัญชี neu88 ไม่ก่อให้เกิดดอกเบี้ยหรือผลตอบแทนใด ๆ
- neu88 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัญหาจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
5 โปรโมชันและโบนัส
neu88 จัดให้มีโปรโมชันและโบนัสต่าง ๆ สำหรับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย โปรแนะนำเพื่อน และแคมเปญพิเศษประจำเทศกาลไทย เงื่อนไขทั่วไปของโปรโมชันมีดังนี้
- โปรโมชันแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำยอด (Turnover) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชันก่อนรับ
- โบนัสและโปรโมชันมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
- สมาชิกสามารถรับโปรโมชันสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
- neu88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้โปรโมชันในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส ถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที
- ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับโปรโมชัน การตัดสินของ neu88 ถือเป็นที่สิ้นสุด
การรับโปรโมชัน
สมาชิกต้องเลือกรับโปรโมชันก่อนทำการฝากเงินในแต่ละครั้ง ไม่สามารถขอรับโปรโมชันย้อนหลังได้หลังจากทำรายการฝากเงินแล้ว โปรดตรวจสอบเงื่อนไขโดยละเอียดในหน้าโปรโมชันก่อนทุกครั้ง
6 กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน neu88 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
- การแฮ็ก หรือพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือบัญชีผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสมรู้ร่วมคิดกันระหว่างสมาชิก (Collusion) เพื่อหาประโยชน์จากเกมหรือโปรโมชัน
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายไม่ว่าในรูปแบบใด
- การโอนเงินหรือแบ่งปันบัญชีระหว่างสมาชิกด้วยกัน
- การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับ neu88
7 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neu88 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อดิจิทัลอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ neu88 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์
ท่านไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ จัดพิมพ์ เผยแพร่ ดัดแปลง แก้ไข หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก neu88 การละเมิดลิขสิทธิ์อาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
neu88 ให้บริการในลักษณะ "As Is" และ "As Available" บริษัทไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการของท่านทุกประการ
- neu88 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ไม่รับผิดชอบต่อเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ เซิร์ฟเวอร์ล่ม หรือปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านให้ข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ neu88 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จำกัดไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากไว้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
9 การระงับและยกเลิกบัญชี
neu88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ รวมถึงในกรณีต่อไปนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเป็นการโกง
- มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- อยู่ระหว่างการสืบสวนทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ภายในระยะเวลาที่กำหนด
10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
neu88 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุมตนเองที่ดี บริษัทจึงจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือสมาชิกดังต่อไปนี้
- การกำหนดวงเงิน (Deposit Limit) — สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off Period) — สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- การติดตามพฤติกรรม — ระบบ neu88 จะแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมการเดิมพันที่อาจบ่งบอกถึงปัญหา
คำเตือนสำคัญ
การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก โปรดเล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้เท่านั้น หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที
บริการทั้งหมดของ neu88 จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บัญชีของท่าน กรุณาแจ้ง neu88 ทันทีเพื่อดำเนินการป้องกัน
11 การแก้ไขข้อกำหนด
neu88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม neu88 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และหน้าแรกของเว็บไซต์
ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร ร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการ neu88 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ neu88 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการแพลตฟอร์ม neu88 ให้พยายามระงับโดยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงให้นำข้อพิพาทดังกล่าวเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย
ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน neu88 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน